JURINOTE | Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, Articolo 7

Preambolo
1	Definizioni
2	Finalità e ambito di applicazione
3	Diritto all'uso delle tecnologie
3-bis	Identità digitale e Domicilio digitale
4	ABROGATO
5	Effettuazione di pagamenti con modalità informatiche
5-bis	Comunicazioni tra imprese e amministrazioni pubbliche
6	Utilizzo del domicilio digitale
6-bis	Indice nazionale dei domicili digitali delle imprese e dei professionisti
6-ter	Indice dei domicili digitali delle pubbliche amministrazioni e dei gestori di pubblici servizi
6-quater	Indice nazionale dei domicili digitali delle persone fisiche, dei professionisti e degli altri enti di diritto privato, non tenuti all'iscrizione in albi, elenchi o registri professionali o nel registro delle imprese
6-quinquies	Consultazione e accesso
7	Diritto a servizi on-line semplici e integrati
8	Alfabetizzazione informatica dei cittadini
8-bis	Connettività alla rete Internet negli uffici e luoghi pubblici
9	Partecipazione democratica elettronica
10	ABROGATO
11	ABROGATO
12	Norme generali per l'uso delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni nell'azione amministrativa
13	Formazione informatica dei dipendenti pubblici
13-bis	Codice di condotta tecnologica ed esperti
14	Rapporti tra Stato, Regioni e autonomie locali
14-bis	Agenzia per l'Italia digitale
15	Digitalizzazione e riorganizzazione
16	Competenze del Presidente del Consiglio dei Ministri in materia di innovazione e tecnologie
17	Responsabile per la transizione digitale e difensore civico digitale
18	Piattaforma nazionale per la governance della trasformazione digitale.
18-bis	Violazione degli obblighi di transizione digitale
19	ABROGATO
20	Validità ed efficacia probatoria dei documenti informatici
21	Ulteriori disposizioni relative ai documenti informatici, sottoscritti con firma elettronica avanzata, qualificata o digitale
22	Copie informatiche di documenti analogici
23	Copie analogiche di documenti informatici
23-bis	Duplicati e copie informatiche di documenti informatici
23-ter	Documenti amministrativi informatici
23-quater	Riproduzioni informatiche.
24	Firma digitale
25	Firma autenticata
26	ABROGATO
27	ABROGATO
28	Certificati di firma elettronica qualificata
29	Qualificazione dei fornitori di servizi
30	Responsabilità dei prestatori di servizi fiduciari qualificati, dei gestori di posta elettronica certificata, dei gestori dell'identità digitale e dei conservatori
31	ABROGATO
32	Obblighi del titolare di firma elettronica qualificata e del prestatore di servizi di firma elettronica qualificata
32-bis	Sanzioni per i prestatori di servizi fiduciari qualificati, per i gestori di posta elettronica certificata, per i gestori dell'identità digitale e per i conservatori
33	ABROGATO
34	Norme particolari per le pubbliche amministrazioni
35	Dispositivi sicuri e procedure per la generazione della firma qualificata
36	Revoca e sospensione dei certificati qualificati
37	Cessazione dell'attività
38	Trasferimenti di fondi
39	Libri e scritture
40	Formazione di documenti informatici
40-bis	Protocollo informatico
40-ter	Sistema pubblico di ricerca documentale
41	Procedimento e fascicolo informatico
42	Dematerializzazione dei documenti delle pubbliche amministrazioni
43	Conservazione ed esibizione dei documenti
44	Requisiti per la gestione e conservazione dei documenti informatici
44-bis	ABROGATO
45	Valore giuridico della trasmissione
46	Dati particolari contenuti nei documenti trasmessi
47	Trasmissione dei documenti tra le pubbliche amministrazioni
48	Posta elettronica certificata
49	Segretezza della corrispondenza trasmessa per via telematica
50	Disponibilità dei dati delle pubbliche amministrazioni
50-bis	ABROGATO
50-ter	Piattaforma Digitale Nazionale Dati
50-quater	Disponibilità dei dati generati nella fornitura di servizi in concessione
51	Sicurezza e disponibilità dei dati, dei sistemi e delle infrastrutture delle pubbliche amministrazioni
52	Accesso telematico e riutilizzo dei dati ...
53	Siti Internet delle pubbliche amministrazioni
54	Contenuto dei siti delle pubbliche amministrazioni
55	ABROGATO
56	Dati identificativi delle questioni pendenti dinanzi autorità giudiziaria di ogni ordine e grado
57	ABROGATO
57-bis	ABROGATO
58	ABROGATO
59	Dati territoriali
60	Base di dati di interesse nazionale
61	Delocalizzazione dei registri informatici
62	Anagrafe nazionale della popolazione residente - ANPR
62-bis	Banca dati nazionale dei contratti pubblici
62-ter	Anagrafe nazionale degli assistiti
62-quater	Anagrafe nazionale dell'istruzione.
62-quinquies	Anagrafe nazionale dell'istruzione superiore.
63	ABROGATO
64	Sistema pubblico per la gestione delle identità digitali e modalità di accesso ai servizi erogati in rete dalle pubbliche amministrazioni
64-bis	Accesso telematico ai servizi della Pubblica Amministrazione
64-ter	Piattaforma di gestione deleghe.
64-quater	Sistema di portafoglio digitale italiano - Sistema IT-Wallet
65	Istanze e dichiarazioni presentate alle pubbliche amministrazioni per via telematica
66	Carta d'identità elettronica e carta nazionale dei servizi
67	ABROGATO
68	Analisi comparativa delle soluzioni
69	Riuso delle soluzioni e standard aperti
70	ABROGATO
71	Regole tecniche
72	ABROGATO
73	Sistema pubblico di connettività SPC
74	ABROGATO
75	Partecipazione al Sistema pubblico di connettività
76	Scambio di documenti informatici nell'ambito del Sistema pubblico diconnettività
76-bis	Costi del SPC
77	ABROGATO
78	ABROGATO
79	ABROGATO
80	ABROGATO
81	ABROGATO
82	ABROGATO
83	ABROGATO
84	ABROGATO
85	ABROGATO
86	ABROGATO
87	ABROGATO
88	ABROGATO
89	ABROGATO
90	Oneri finanziari
91	Abrogazioni
92	ABROGATO

Gazzetta Ufficiale n. 112 del 16-05-2005 - Suppl. Ordinario n. 93

Articolo 7

Diritto a servizi on-line semplici e integrati

01. Chiunque ha diritto di fruire dei servizi erogati dai soggetti di cui all'articolo 2, comma 2, in forma digitale e in modo integrato, tramite gli strumenti telematici messi a disposizione dalle pubbliche amministrazioni e il punto di accesso di cui all'articolo 64-bis, anche attraverso dispositivi mobili.

degli utenti

on-line i propri servizi

e dei livelli di qualità individuati e periodicamente aggiornati dall'AgID con proprie Linee guida tenuto anche conto dell'evoluzione tecnologica

COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217

3. Per i servizi in rete, i soggetti di cui all'articolo 2, comma 2, consentono agli utenti di esprimere la soddisfazione rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, del servizio reso all'utente stesso e pubblicano sui propri siti i dati risultanti, ivi incluse le statistiche di utilizzo.

4. In caso di violazione degli obblighi di cui al presente articolo,

gli utenti, fermo restando il diritto di rivolgersi al difensore civico digitale di cui all'articolo 17,

possono agire in giudizio, anche nei termini e con le modalità stabilite nel decreto legislativo 20 dicembre 2009, n. 198.