| Preambolo |
| 1 | Finalità ed oggetto |
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| 2 | Diritti dei consumatori |
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| 3 | Definizioni |
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| 4 | Educazione del consumatore |
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| 5 | Obblighi generali |
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| 6 | Contenuto minimo delle informazioni |
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| 7 | Modalità di indicazione |
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| 8 | Ambito di applicazione |
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| 9 | Indicazioni in lingua italiana |
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| 10 | Attuazione |
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| 11 | Divieti di commercializzazione |
|---|
| 12 | Sanzioni |
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| 13 | Definizioni |
|---|
| 14 | Campo di applicazione |
|---|
| 15 | Modalità di indicazione del prezzo per unità di misura |
|---|
| 16 | Esenzioni |
|---|
| 17 | Sanzioni |
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| 17-bis | Annunci di riduzione di prezzo |
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| 18 | Definizioni |
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| 19 | Ambito di applicazione |
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| 20 | Divieto delle pratiche commerciali scorrette |
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| 21 | Azioni ingannevoli |
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| 22 | Omissioni ingannevoli |
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| 22-bis | Pubblicità ingannevole delle tariffe marittime. |
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| 23 | Pratiche commerciali considerate in ogni caso ingannevoli |
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| 24 | Pratiche commerciali aggressive |
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| 25 | Ricorso a molestie coercizione o indebito condizionamento |
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| 26 | Pratiche commerciali considerate in ogni caso aggressive |
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| 27 | Tutela amministrativa e giurisdizionale |
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| 27-bis | Codici di condotta |
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| 27-ter | Autodisciplina |
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| 27-quater | Oneri di informazione |
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| 28 | Ambito di applicazione |
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| 29 | Prescrizioni |
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| 30 | Divieti |
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| 31 | Tutela dei minori |
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| 32 | Sanzioni |
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| 33 | Clausole vessatorie nel contratto tra professionista e consumatore |
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| 34 | Accertamento della vessatorietà delle clausole |
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| 35 | Forma e interpretazione |
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| 36 | Nullità di protezione |
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| 37 | Azione inibitoria |
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| 37-bis | Tutela amministrativa contro le clausole vessatorie |
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| 38 | Rinvio |
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| 39 | Regole nelle attività commerciali |
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| 40 | ABROGATO |
|---|
| 41 | ABROGATO |
|---|
| 42 | ABROGATO |
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| 43 | Rinvio al testo unico bancario |
|---|
| 44 | Contratti negoziati nei locali commerciali. Rinvio |
|---|
| 45 | Definizioni |
|---|
| 46 | Ambito di applicazione |
|---|
| 47 | Esclusioni |
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| 48 | Obblighi d'informazione nei contratti diversi dai contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali |
|---|
| 49 | Obblighi di informazione nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali |
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| 49-bis | Obblighi di informazione supplementari specifici per i contratti conclusi su mercati online. |
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| 50 | Requisiti formali per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali |
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| 51 | Requisiti formali per i contratti a distanza |
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| 52 | Diritto di recesso |
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| 53 | Non adempimento dell'obbligo d'informazione sul diritto di recesso |
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| 54 | Esercizio del diritto di recesso |
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| 55 | Effetti del recesso |
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| 56 | Obblighi del professionista nel caso di recesso |
|---|
| 57 | Obblighi del consumatore nel caso di recesso |
|---|
| 58 | Effetti dell'esercizio del diritto di recesso sui contratti accessori |
|---|
| 59 | Eccezioni al diritto di recesso |
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| 60 | Ambito di applicazione |
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| 61 | Consegna |
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| 62 | Tariffe per l'utilizzo di mezzi di pagamento |
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| 63 | Passaggio del rischio |
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| 64 | Comunicazione telefonica |
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| 65 | Pagamenti supplementari |
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| 65-bis | Contratti di servizi a tacito rinnovo. |
|---|
| 66 | Tutela amministrativa e giurisdizionale |
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| 66-bis | Foro competente |
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| 66-ter | Carattere imperativo |
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| 66-quater | Informazione e ricorso extragiudiziale |
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| 66-quinquies | Fornitura non richiesta |
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| 67 | Tutela in base ad altre disposizioni |
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| 67-bis | Oggetto e campo di applicazione |
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| 67-ter | Definizioni |
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| 67-quater | Informazione del consumatore prima della conclusione del contratto a Distanza |
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| 67-quinquies | Informazioni relative al fornitore |
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| 67-sexies | Informazioni relative al servizio finanziario |
|---|
| 67-septies | Informazioni relative al contratto a distanza |
|---|
| 67-octies | Informazioni relative al ricorso |
|---|
| 67-novies | Comunicazioni mediante telefonia vocale |
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| 67-decies | Requisiti aggiuntivi in materia di informazioni |
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| 67-undecies | Comunicazione delle condizioni contrattuali e delle informazioni Preliminari |
|---|
| 67-duodecies | Diritto di recesso |
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| 67-terdecies | Pagamento del servizio fornito prima del recesso |
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| 67-quaterdecies | Pagamento dei servizi finanziari offerti a distanza |
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| 67-quindecies | Servizi non richiesti |
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| 67-sexdecies | Comunicazioni non richieste |
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| 67-septiesdecie | Sanzioni |
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| 67-duodevicies | Irrinunciabilità dei diritti |
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| 67-undevicies | Ricorso giurisdizionale o amministrativo |
|---|
| 67-vicies | Composizione extragiudiziale delle controversie |
|---|
| 67-viciessemel | Onere della prova |
|---|
| 67-viciesbis | Misure transitorie |
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| 68 | Rinvio |
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| 69 | Definizioni |
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| 70 | Pubblicità |
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| 71 | Informazioni precontrattuali |
|---|
| 72 | Requisiti del contratto |
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| 72-bis | Obbligo di fideiussione per i contratti di multiproprietà |
|---|
| 73 | Diritto di recesso |
|---|
| 74 | Modalità di esercizio ed effetti del diritto di recesso |
|---|
| 75 | Acconti |
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| 76 | Disposizioni specifiche concernenti i contratti relativi a prodotti per le vacanze di lungo termine |
|---|
| 77 | Risoluzione dei contratti accessori |
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| 78 | Carattere imperativo delle disposizioni e applicazione in casi internazionali |
|---|
| 79 | Tutela amministrativa e giurisdizionale |
|---|
| 80 | Informazioni per i consumatori e ricorso extragiudiziale |
|---|
| 81 | Sanzioni |
|---|
| 81-bis | Tutela in base ad altre disposizioni |
|---|
| 82 | ABROGATO |
|---|
| 83 | ABROGATO |
|---|
| 84 | ABROGATO |
|---|
| 85 | ABROGATO |
|---|
| 86 | ABROGATO |
|---|
| 87 | ABROGATO |
|---|
| 88 | ABROGATO |
|---|
| 89 | ABROGATO |
|---|
| 90 | ABROGATO |
|---|
| 91 | ABROGATO |
|---|
| 92 | ABROGATO |
|---|
| 93 | ABROGATO |
|---|
| 94 | ABROGATO |
|---|
| 95 | ABROGATO |
|---|
| 96 | ABROGATO |
|---|
| 97 | ABROGATO |
|---|
| 98 | ABROGATO |
|---|
| 99 | ABROGATO |
|---|
| 100 | ABROGATO |
|---|
| 101 | Norma di rinvio |
|---|
| 102 | Finalità e campo di applicazione |
|---|
| 103 | Definizioni |
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| 104 | Obblighi del produttore e del distributore |
|---|
| 105 | Presunzione e valutazione di sicurezza |
|---|
| 106 | Procedure di consultazione e coordinamento |
|---|
| 107 | Controlli |
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| 108 | Disposizioni procedurali |
|---|
| 109 | Sorveglianza del mercato |
|---|
| 110 | Notificazione e scambio di informazioni |
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| 111 | Responsabilità del produttore |
|---|
| 112 | Sanzioni |
|---|
| 113 | Rinvio |
|---|
| 114 | Responsabilità del produttore |
|---|
| 115 | Prodotto e produttore |
|---|
| 116 | Responsabilità del fornitore |
|---|
| 117 | Prodotto difettoso |
|---|
| 118 | Esclusione della responsabilità |
|---|
| 119 | Messa in circolazione del prodotto |
|---|
| 120 | Prova |
|---|
| 121 | Pluralità di responsabili |
|---|
| 122 | Colpa del danneggiato |
|---|
| 123 | Danno risarcibile |
|---|
| 124 | Clausole di esonero da responsabilità |
|---|
| 125 | Prescrizione |
|---|
| 126 | Decadenza |
|---|
| 127 | Responsabilità secondo altre disposizioni di legge |
|---|
| 128 | Ambito di applicazione e definizioni. |
|---|
| 129 | Conformità dei beni al contratto. |
|---|
| 130 | Obblighi del venditore e condotta del consumatore. |
|---|
| 131 | Errata installazione dei beni. |
|---|
| 132 | Diritti dei terzi. |
|---|
| 133 | Responsabilità del venditore. |
|---|
| 134 | Diritto di regresso. |
|---|
| 135 | Onere della prova. |
|---|
| 135-bis | Rimedi. |
|---|
| 135-ter | Riparazione o sostituzione. |
|---|
| 135-quater | Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto. |
|---|
| 135-quinquies | Garanzie convenzionali. |
|---|
| 135-sexies | Carattere imperativo delle disposizioni. |
|---|
| 135-septies | Tutela in base ad altre disposizioni. |
|---|
| 135-octies | Ambito di applicazione e definizioni. |
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| 135-novies | Esclusioni. |
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| 135-decies | Fornitura di contenuto digitale o servizio digitale e conformità al contratto. |
|---|
| 135-undecies | Obblighi del professionista e condotta del consumatore. |
|---|
| 135-duodecies | Errata integrazione del contenuto digitale o del servizio digitale. |
|---|
| 135-terdecies | Diritti dei terzi. |
|---|
| 135-quaterdecie | Responsabilità del professionista. |
|---|
| 135-quindecies | Diritto di regresso |
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| 135-sex-decies | Onere della prova |
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| 135-septiesdecimus | Rimedio per la mancata fornitura. |
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| 135-duodevicies | Rimedi per difetti di conformità. |
|---|
| 135-undevicies | Risoluzione del contratto. |
|---|
| 135-vicies | Rimborso al consumatore. |
|---|
| 135-viciessemel | Modifica del contenuto digitale o del servizio digitale. |
|---|
| 135-viciesbis | Carattere imperativo delle disposizioni. |
|---|
| 135-viciester | Tutela in base ad altre disposizioni. |
|---|
| 136 | Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti |
|---|
| 137 | Elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative a livello nazionale |
|---|
| 138 | ABROGATO |
|---|
| 139 | ABROGATO |
|---|
| 140 | ABROGATO |
|---|
| 140-bis | ABROGATO |
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| 140-ter | Disposizioni generali: definizioni ed ambito di applicazione |
|---|
| 140-quater | Legittimazione ad agire |
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| 140-quinquies | Enti legittimati a proporre azioni rappresentative transfrontaliere |
|---|
| 140-sexies | Comunicazione degli enti legittimati e monitoraggio |
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| 140-septies | Azioni rappresentative |
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| 140-octies | Provvedimenti inibitori |
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| 140-novies | Provvedimenti compensativi |
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| 140-decies | Accordi di natura transattiva e conciliativa |
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| 140-undecies | Informazioni sulle azioni rappresentative |
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| 140-duodecies | Interruzione della prescrizione e impedimento della decadenza |
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| 140-terdecies | Misure di coercizione indiretta |
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| 140-quaterdecie | Spese del procedimento |
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| 141 | Disposizioni generali: definizioni ed ambito di applicazione |
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| 141-bis | Obblighi, facoltà e requisiti degli organismi ADR. |
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| 141-ter | Negoziazioni paritetiche. |
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| 141-quater | Trasparenza, efficacia, equità e libertà. |
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| 141-quinquies | Effetti della procedura ADR sui termini di prescrizione e decadenza. |
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| 141-sexies | Informazioni e assistenza ai consumatori. |
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| 141-septies | Cooperazione. |
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| 141-octies | Autorità competenti e punto di contatto unico |
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| 141-novies | Informazioni da trasmettere alle autorità competenti da parte degli organismi di risoluzione delle controversie. |
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| 141-decies | Ruolo delle autorità competenti. |
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| 142 | Modifiche al codice civile |
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| 143 | Irrinunciabilità dei diritti |
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| 144 | Aggiornamenti |
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| 144-bis | Cooperazione tra le autorità nazionali per la tutela dei consumatori |
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| 145 | Competenze delle regioni e delle province autonome |
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| 146 | Abrogazioni |
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| Allegati |
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| Allegati |
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| Allegati |
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| Allegati |
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| Allegati |
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| Allegati |
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| Allegati |
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| Allegati |
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